Ratgeber

Impressum

• Vollständiger Name der Firma oder des Handwerkers
• Anschrift (Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Ort)
• Kontaktinformationen (Telefonnummer, E-Mail-Adresse)
• Handelsregistereintrag (falls vorhanden) mit Nummer und Gericht
• Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (sofern vorhanden)

Datenschutz

• Datenschutzerklärung gemäß DSGVO
• Informationen über die Art der gesammelten Daten
• Zweck der Datenerhebung
• Rechtsgrundlage der Verarbeitung
• Speicherdauer der Daten
• Rechte der betroffenen Personen (z.B. Auskunftsrecht, Recht auf Löschung)
• Cookie-Hinweis und Cookie-Banner (falls Cookies verwendet werden)

AGB (Allgemeine Geschäftsbedingungen)

• Erstellung und Veröffentlichung von klaren und verständlichen AGB
• Informationen über Widerrufsrecht und Rückgabemöglichkeiten

E-Commerce-Vorgaben (falls online verkauft)

• Konformität mit den Vorgaben des E-Commerce-Rechts
• Preistransparenz (inkl. aller Steuern und Zusatzkosten)
• Informationen über Zahlungsmethoden
• Bestellprozess und Auftragsbestätigung

Barrierefreiheit

• Überprüfung der Webseite auf Barrierefreiheit (z.B. WCAG-Richtlinien)
• Sicherstellen, dass die Webseite für alle Nutzer zugänglich ist

Online-Streitbeilegung

• Hinweis auf die Plattform der EU für die Online-Streitbeilegung (OS-Plattform)
• Informationen zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren

Urheberrecht und Bildnachweise

• Verwendung von Bildern und Texten mit klaren Urheberrechtsangaben
• Lizenzrechte für verwendete Inhalte überprüfen

Transparente Unternehmensinformation

• Informationen zu angebotenen Dienstleistungen und Produkten
• Referenzen und Kundenbewertungen (unter Beachtung der Datenschutzbestimmungen)

Fachliche Qualifikation

• Informationen über Zertifikate oder Qualifikationen des Handwerkers oder der Firma
• Hinweise auf Mitgliedschaften in Fachverbänden oder Innungen

Aktualität und Wartung

• Regelmäßige Überprüfung und Aktualisierung der Inhalte
• Sicherstellung der technischen Sicherheit der Webseite (z.B. SSL-Zertifikat)